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服务条款

最后更新日期:2026年8月14日 | 生效日期:2026年8月14日

一、总则

欢迎使用仪医联智慧医疗资源服务平台(以下简称"本平台")。本平台由四川省仪医联健康科技有限公司(以下简称"本公司"或"我们")运营和管理。

请您在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本服务条款(以下简称"本条款")的全部内容。当您点击"同意"或实际使用本平台服务时,即表示您已充分阅读、理解并接受本条款的全部内容,本条款对您产生法律约束力。

重要提示:本平台为医疗资源中介信息服务平台,不提供任何医疗诊断服务。平台上的医生信息、医疗机构信息仅供用户参考,不构成医疗建议。

二、服务内容

本平台为您提供以下服务:

三、用户注册与账号

3.1 注册条件

您确认在注册本平台账号时,已年满18周岁或已满16周岁且以自己的劳动收入为主要生活来源,并具有完全民事行为能力。如您未满16周岁,请在监护人的陪同下阅读本条款,并在获得监护人同意后使用本平台服务。

3.2 账号安全

您应妥善保管您的账号及密码,因您保管不善造成的任何损失或损害,本公司不承担任何责任。如发现账号存在异常使用情况,请立即通知本公司。

3.3 实名认证

为保障服务质量及用户权益,部分服务可能需要您进行实名认证。您同意提供真实、准确、完整的个人身份信息,并在信息发生变更时及时更新。

四、用户行为规范

您在使用本平台时,应遵守以下规范:

违规处理:如您违反上述规范,本公司有权采取警告、限制功能、暂停或终止服务等措施,并保留追究法律责任的权利。

五、预约与订单

5.1 预约规则

您通过本平台提交的预约申请,需经相关医疗机构或医生确认后方可生效。预约成功后,您将收到确认通知。

5.2 取消与变更

如需取消或变更预约,请在规定时间内通过平台操作。逾期取消可能产生相应费用,具体以各医疗机构规定为准。

5.3 爽约处理

如您未按预约时间就诊且未提前取消,可能会影响您后续的预约服务使用。多次爽约可能导致预约功能受限。

六、费用与支付

6.1 服务费用

本平台部分服务可能收取相应费用,具体费用标准将在服务页面明确展示。您同意在使用付费服务前,仔细阅读并确认费用信息。

6.2 支付方式

本平台支持多种支付方式,包括但不限于微信支付、支付宝、银行卡等。支付过程由第三方支付机构处理,请您注意支付安全。

6.3 退款政策

因平台原因导致服务无法正常提供的,我们将全额退款。因用户个人原因申请退款的,按照各服务项目的退款政策执行。

七、隐私保护

我们重视您的个人隐私保护。关于您的个人信息收集、使用、存储、保护等事项,请参阅我们的《隐私政策》。

特别提示:为提供预约挂号、陪诊转诊等服务,我们可能需要收集您的部分健康信息。我们将严格按照相关法律法规要求,采取严格的安全措施保护您的健康信息安全。

八、知识产权

本平台的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件、程序、版面设计等,均受中华人民共和国知识产权法律法规保护。未经本公司书面许可,任何人不得以任何方式使用。

您在本平台发布的内容,您保证拥有相应的知识产权或已获得合法授权。您同意授予本公司在运营本平台范围内使用该内容的许可。

九、免责声明

9.1 平台性质声明

本平台为医疗资源信息中介服务平台,不提供医疗服务,不进行医疗诊断。平台展示的医生信息、医疗机构信息、健康资讯等内容仅供用户参考,不构成任何医疗建议或诊断意见。

9.2 第三方服务

本平台可能包含第三方服务或链接,我们对第三方服务的质量、安全性不作担保。您使用第三方服务时,请遵守第三方的服务条款。

9.3 服务中断

因系统维护、升级、网络故障、不可抗力等原因导致的服务中断,本公司不承担由此产生的任何损失,但我们将尽最大努力提前通知并尽快恢复服务。

重要声明:如有身体不适,请及时前往正规医疗机构就诊。本平台不能替代专业医疗诊断,平台信息仅供参考。

十、违约责任

如因您违反本条款或相关法律法规,导致本公司或第三方遭受损失的,您应承担全部赔偿责任,包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等。

十一、争议解决

本条款的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律(不包括冲突法规则)。

如双方就本条款内容或其执行发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、条款变更

本公司有权根据法律法规变化、业务调整等原因修改本条款。修改后的条款将在本平台公布,并以适当方式通知您。如您不同意修改后的条款,您有权停止使用本平台服务;如您继续使用,则视为接受修改后的条款。

十三、联系我们

如您对本条款有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式联系我们: