隐私政策
四川省仪医联健康科技有限公司
更新日期：2026年8月14日 | 生效日期：2026年8月14日引言
四川省仪医联健康科技有限公司（以下简称"我们"或"仪医联"）非常重视您的个人隐私。本隐私政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您在使用仪医联平台（以下简称"本平台"）时提供的个人信息。
请您在使用本平台前仔细阅读本隐私政策。使用本平台即表示您同意本政策中描述的数据处理活动。
重要提示：本平台为医疗资源中介信息服务平台，不提供医疗诊断服务。我们仅收集提供服务所必需的信息。
我们收集的信息
1. 您主动提供的信息
| 信息类型 | 具体内容 | 收集目的 |
|---|---|---|
| 账户信息 | 手机号、密码、昵称 | 账户注册与登录 |
| 个人信息 | 姓名、身份证号、性别、生日 | 实名认证、预约服务 |
| 联系方式 | 手机号、电子邮箱 | 服务通知、客服联系 |
| 地址信息 | 省市区、详细地址 | 服务定位、发票邮寄 |
| 就诊卡信息 | 就诊卡号、医保卡号 | 预约挂号服务 |
| 咨询信息 | 咨询类型、咨询内容 | 客户服务、问题处理 |
2. 自动收集的信息
- 设备信息：设备型号、操作系统、唯一设备标识符
- 日志信息：IP地址、访问时间、浏览页面、操作记录
- 位置信息：经您授权的位置信息，用于推荐附近医院
- 网络信息：网络类型、运营商信息
3. 第三方提供的信息
- 医疗机构信息：医院、医生、体检机构提供的服务信息
- 支付信息：支付平台提供的订单状态（我们不存储您的支付卡号）
信息使用目的
我们收集和使用您的个人信息用于以下目的：
- 提供服务：预约挂号、体检预约、陪诊转诊等核心服务
- 账户管理：注册、登录、身份验证、账户安全
- 订单处理：创建订单、支付确认、服务通知
- 客户服务：响应咨询、处理投诉、问题解决
- 服务优化：分析使用情况、改进服务质量、开发新功能
- 安全保障：防范欺诈、保护账户安全、维护系统稳定
- 法律合规：遵守法律法规、配合监管要求
特别说明：我们不会将您的个人信息用于医疗诊断，也不会向第三方提供用于诊断目的的信息。本平台仅为资源撮合中介。
信息共享与披露
我们承诺严格保护您的个人信息，仅在以下情况下共享：
1. 服务必要共享
- 医疗机构：为完成预约挂号、体检预约等服务，向相关医疗机构提供必要信息
- 陪诊/转诊服务：为提供陪诊或转诊服务，向服务提供方提供必要信息
2. 第三方服务提供商
- 支付服务：支付处理、订单结算
- 短信服务：发送验证码、服务通知
- 云服务：数据存储、系统运维
- 数据分析：服务优化、统计分析（匿名化处理）
3. 法律要求披露
- 遵守法律法规、监管要求
- 配合司法机关、行政机关的合法请求
- 保护我们或公众的合法权益
我们的承诺：除上述情况外，我们不会向任何第三方出售、出租或以其他方式提供您的个人信息。
信息安全保护
我们采取多种安全措施保护您的个人信息：
技术措施
- 数据加密：使用SSL/TLS加密传输，敏感数据加密存储
- 访问控制：严格的权限管理，最小权限原则
- 安全审计：定期安全审计，漏洞扫描与修复
- 数据备份：定期备份，灾难恢复机制
管理措施
- 员工培训：定期隐私保护培训，签署保密协议
- 访问日志：记录所有数据访问，可追溯审计
- 供应商管理：严格筛选第三方服务商，签署数据保护协议
安全事件处理
如发生个人信息安全事件，我们将：
- 立即启动应急预案，采取补救措施
- 按照法律法规要求通知受影响的用户
- 向相关监管部门报告
数据存储与保留
存储地点
您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。如需跨境传输，我们将遵守相关法律法规。
保留期限
| 信息类型 | 保留期限 | 说明 |
|---|---|---|
| 账户信息 | 账户存续期间及注销后3年 | 满足法律要求 |
| 订单信息 | 订单完成后5年 | 财务审计、纠纷处理 |
| 日志信息 | 6个月 | 安全审计、问题排查 |
| 咨询记录 | 处理完成后3年 | 服务质量追溯 |
您的权利
根据相关法律法规，您享有以下权利：
1. 访问权
您有权访问您的个人信息，可通过APP"我的"页面查看。
2. 更正权
如发现个人信息有误，您有权要求更正。可通过APP修改或联系客服。
3. 删除权
在以下情况下，您有权要求删除个人信息：
- 处理目的已实现或不再必要
- 您撤回同意
- 我们违法处理个人信息
4. 撤回同意权
您有权撤回此前给予的同意，包括：
- 位置信息授权：可在设备设置中关闭
- 推送通知授权：可在APP设置中关闭
- 营销信息接收：可取消订阅
5. 注销账户
您有权注销您的账户。注销后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息（法律要求保留的除外）。
注销方式：联系客服或通过APP提交注销申请。
行使权利：如需行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。我们将在15个工作日内响应您的请求。
Cookie与类似技术
我们使用Cookie和类似技术改善您的使用体验：
使用目的
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未成年人保护
我们非常重视未成年人个人信息的保护。
- 本平台服务主要面向18周岁以上用户
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- 我们不会主动收集未成年人的个人信息
- 如发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人信息，我们将及时删除
隐私政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本平台公布，并注明生效日期。
对于重大变更，我们将通过以下方式通知您：
- APP推送通知
- 短信通知
- 网站公告
继续使用本平台即表示您同意更新后的隐私政策。
联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：
| 公司名称 | 四川省仪医联健康科技有限公司 |
| 联系渠道 | 官网在线咨询（选择“其他咨询”，说明需要联系处理隐私事项；请勿在留言中提交证件或病历。） |
投诉渠道：如您认为我们的个人信息处理活动损害了您的合法权益，您可以向网信部门、电信部门等监管部门投诉举报。